Warteschlange |
| 29.04.2008, 16:09 | Zura | Auf diesen Beitrag antworten » |
| Warteschlange hab ein Problem mit einer Berechnung, geht um Verteilungen, evtl. Poissson, bin aber nicht sicher... Sachverhalt lautet: Eine Untersuchung zeigt, dass bei einer IT Service Hotline in Spitzenzeiten 10 Anrufe pro Stunde eingehen. Ein einzelner Hotlinemitarbeiter braucht durchschnittlich 4 min pro Anruf. Wie lange müsste jemand in der Warteschlange warten, wenn es 1, 2 oder 3 Hotlinemitarbeiter gäbe? Ist hier überhaupt nach einer Verteilung gefragt, weil die Frage lautet ja nicht "wie hoch ist die W´keit, dass..." ? Bitte helft mir, ich weiß überhaupt nicht, wie ich das angehen soll. Vielen lieben Dank schon mal im voraus!!!!!! 
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| 29.04.2008, 16:13 | NatürlicheZahl | Auf diesen Beitrag antworten » |
Du musst versuchen aus den gegebenen Werten eine Bernoulli Kette zu machen! |
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| 29.04.2008, 16:19 | Zura | Auf diesen Beitrag antworten » |
| Warum Wieso Bernoulli? Hab gedacht, bei Warteschlangen nimmt man immer Poisson? |
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| 29.04.2008, 16:32 | Zura | Auf diesen Beitrag antworten » |
| Hilfe Ich komm nicht drauf. Ich weiß überhaupt nicht, was ich machen soll. Kannst du mir nicht noch einen Hinweis geben? |
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| 29.04.2008, 16:58 | Zura | Auf diesen Beitrag antworten » |
| Ich habs vielleicht ... Ist das richtig? |
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